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Explorer로 Gmail 접속 시 오류발생으로 인한 Explorer 사용 자제 안내
작성자 정보기획팀 김홍기
날짜 2021.02.10 (최종수정 : 2021.02.16)
조회수 146

최근 Window 업데이트가 되면서 Internet Explorer(이하 IE)로 Gmail 접속 시, 자동으로 Edge 브라우저로 넘어가 로그인이 어려운 사례가 지속적으로 발생하고 있습니다. 이 문제는 다음과 같습니다.


① IE 오류페이지 발생

  

② 동시에 Edge 브라우저에 자동으로 리다이렉션 되어 로그인이 되지 않는 문제 발생

 


Microsoft에서 IE를 보안상의 이유로 ①과 같이 점차적으로 지원을 종료하고, ②처럼 안전한 Edge 브라우저를 활성화시키고 있습니다.

그래서 IE에서는 SSO로그인(Portal 로그인) 된 상태이지만, 자동으로 리다이렉션 된 Edge에서는 IE의 로그인 정보가 연동되지 않기 때문에 문제가 발생하는 것입니다.

위와 같은 문제없이 Gmail을 사용하기 위해서는, IE를 제외한 다른 브라우저들(크롬, 웨일, 엣지)을 사용하시길 적극 권장합니다.