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IESetting, ActiveX 수동설치 및 재부팅 후에도 그룹웨어가 정상 동작하지 않는 경우 해결 방법
작성자 정보기획팀 김도연
날짜 2016.10.27 (최종수정 : 2018.03.30)
조회수 2,358

1. PC의 보안설정과 관련하여 IESetting, ActiveX 프로그램 설치가 잘 안되는 경우
   -> 그룹웨어에 접속할 때마다 계속 프로그램 설치 창이 나타납니다

해결방법 :
Internet Explorer 아이콘을 마우스 우클릭 > [관리자 권한으로 실행] IESetting, ActiveX 수동설치 절차를 실행하세요.



2. 인터넷익스플로러의 설정이 다른 프로그램들과 충돌되는 경우 :
   -> 그룹웨어에 접속할 때 오류창이 뜨면서 강제로 종료됩니다.

해결방법 : 
인터넷익스플로러의 설정을 초기화한 후 IESetting, ActiveX 수동설치를 실행합니다.

1) 인터넷 익스플로러의 좌측 상단의 [도구] 버튼 클릭


2) 표시되는 메뉴에서 [인터넷 옵션] 선택


3) 인터넷 옵션 창에서 [고급]탭 선택 후 [고급 설정 복원]버튼 클릭


4) [적용] 버튼 클릭


5) [원래대로] 버튼 클릭


6) 원래대로 창에서 [개인 설정 삭제]항목을 체크 [다시 설정] 클릭


7) 인터넷 옵션 창을 닫고 PC를 재부팅합니다.


3. 64비트 브라우저 관련 문제

   -> 그룹웨어 접속시 지속적으로 프로그램 설치 창이 나타나거나 프로그램 설치가 잘 안됩니다.


1) 교내의 행정용 PC는 호환성과 관련하여 32비트 OS가 기본 사양으로 채택되어 있습니다.

2) 또한, 64비트 운영체제를 사용하더라도 인터넷 익스폴로러는 호환성을 위하여 32비트 모드로 실행되어야 합니다.

3) 집에서 사용하는 PC나 별도 설치한 64비트 운영체제에서의 경우, 

   - PC의 설정에 따라 32비트 브라우저가 실행이 안되는 경우가 있습니다. 

   - 이 경우 인터넷 익스플러가 32비트 모드로 실행되게 설정이 필요합니다.

   - 64비트 운영체제에서 32비트 익스플로러 실행하기관련 MS사의 안내문

5) 64bit 브라우져와 관련하여 직접 해결이 어려우신 경우 죽전 2309(내선)으로 연락주세요.