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전자메일 파일 첨부관련 자주묻는 질문
작성자 정보기획팀 김도연
날짜 2017.05.25
조회수 253

1. 파일 첨부관련 제한 


  -> 그룹웨어 전자메일은 일반 첨부로 최대 20MB까지 업로드가 가능합니다.

  -> 전자메일에서 파일 첨부시 단건의 파일 사이즈가 10MB보다 클 경우 자동으로 대용량 첨부기능으로 전환됩니다.

      그러나, 10MB보다 작은 파일 여러 개를 첨부할 경우 첨부되는 파일이 대용량 첨부기능으로 자동 전환되지 않습니다.

  -> 작은 파일 여러 개 첨부하여 20M가 넘을 경우 여러 파일을 하나의 압축 파일로 만들어 대용량 첨부로 사용하거나,

      첨부 파일의 총 용량을 20MB 보다 작게하여 여러건으로 나누어 발신해야 합니다.


2. 파일 첨부 기능 버튼이 동작하지 않을 경우


  -> 그룹웨어 및 그룹웨어 웹메일은 ActiveX 기반의 플러그인 방식으로 동작하고 있습니다.

  -> 인터넷익스플로러의 업데이트나 툴바, 보안 프로그램과 관련하여 ActiveX 플러그인이 잘 동작하지 않는 경우가 있는데요

  -> 이 경우, 그룹웨어 첫화면의 사용안내 화면에서 IE Setting과 ActiveX 수동설치 버튼을 클릭하여 플러그인 프로그램을 재설치 해 주시기 바랍니다. 

  -> ActiveX 플러그인 재설치 자세히 보기



3. 아웃룩 사용자는 대용량 첨부 기능 사용 불가


   -> 아웃룩에서는 대용량 첨부 기능이 제공되지 않습니다.

   -> 20MB보다 큰 파일을 첨부해야 할 경우

       부득이하지만 그룹웨어 > 전자메일을 통해 대용량 첨부 기능을 활용해 주시기 바랍니다.